É uma maneira simples e fácil, de alguém se conectar ao seu computador, para prestar suporte.

Sendo assim possível acessar seu computador onde você estiver, seja no Brasil ou em qualquer outra parte do mundo, desde que haja uma conexão com a internet.

Basta fazer o download do TeamViewer Quick Support clicando na imagem abaixo.

Em seguida execute o arquivo e nos forneça a ID e senha gerados automaticamente como na imagem abaixo. A partir deste momento, poderemos ver a tela de seu computador, transferir arquivos e conversar com você sobre o que ambos estão vendo, facilitando a correção do problema.

Sobre o software

TeamViewer é um aplicativo intuitivo, rápido e seguro para controlar remotamente um computador e para fazer reuniões online.

Como uma solução completa, o TeamViewer pode ser usado para:

  • Fornecer suporte remoto a colegas, amigos ou clientes.
  • Administrar servidores e estações de trabalho do Windows. Você pode executar o TeamViewer como um serviço do sistema Windows. Isto permite que você acesse seu computador mesmo antes de fazer o login no Windows.
  • Conecte-se a outras plataformas como Mac OS X e Linux.
  • Conecte-se aos computadores com Windows, Mac ou Linux usando os dispositivos móveis Android ou iOS.
  • Compartilhe sua área de trabalho para reuniões, apresentações ou trabalhos em equipe.
  • Conecte-se ao seu computador de sua casa de onde estiver para trabalhar em documentos, verificar seus e-mails ou baixar e editar as imagens que estão nele.
  • Conecte-se ao seu computador no trabalho de onde estiver (durante uma viagem de negócios ou se precisar de alguma informação importante).
  • Conecte-se aos dispositivos Android e iOS para fornecer suporte.

O TeamViewer trabalha atrás das barreiras do firewall, roteadores NAT e proxy sem precisar de nenhuma configuração.